一、何謂「組織學習」(Organizational Learning)?

並說明型塑「學習性組織」(Learning Organization)的策略為何?

 

二、從團隊運作與團隊內部成員關係兩個角度來說,團隊管理具有何種特性?

 

三、為何要實施知識管理?

如從組織理論的角度來看,實施知識管理的目的為何?

 

四、危機的發生會對組織的管理上產生重大的影響?

試問,危機對組織及其成員的影響為何?

 

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